BancoEstado incorporará cajeros automáticos "audibles": así funcionarán
Con el objetivo de fomentar la inclusión y accesibilidad para todas las personas con discapacidad visual, BancoEstado inauguró su nueva red de cajeros automáticos audibles.
Esta nueva medida disponibilizará 665 cajeros automáticos audibles hasta fines de este año, los que corresponden al 30% del parque total del banco.
Gracias a esta red, las personas ciegas o con algún grado de discapacidad visual podrán auto atenderse en los cajeros automáticos a través de una guía audible, de forma autónoma, simple y segura.
¿Cómo funcionarán los cajeros automáticos audibles?
El proceso funciona a través de instrucciones por voz y únicamente utilizando el teclado numérico.
El cliente debe insertar sus audífonos en el conector de audio del cajero automático audible, que cuenta también con un relieve que permitirá ser identificado con el tacto (por normas de seguridad e higiene, los audífonos debe portarlos el cliente).
En ese momento el cajero automático entrará en “modo audible” y la pantalla dejará de operar, por lo que no mostrará las transacciones que está realizando, y utilizará solamente el teclado numérico.
El presidente de BancoEstado, Ricardo de Tezanos Pinto, señaló que "una vez más, BancoEstado cumple con su rol social, ahora acercándonos a las personas con discapacidad visual para que puedan realizar los trámites en un cajero automático de forma segura y poder integrarse así a los servicios financieros, cumpliendo con el gran objetivo del banco: llegar a todas las personas".
Los cajeros audibles de BancoEstado estarán distribuidos en todo Chile, tanto en sucursales BancoEstado como en oficinas de BancoEstado Express, además de recintos de libre acceso como municipios, hospitales, centros comerciales, terminales de buses y edificios de instituciones públicas.
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