Términos y Condiciones de Uso y Política de Privacidad
Aplicación Claro Viña 2024
Estos términos y condiciones de uso ("Términos y Condiciones") constituyen un contrato entre usted (indistintamente el "Usuario") y Los Canales SpA y Televisión Nacional de Chile (indistintamente “los Canales”), en relación a los servicios que suministrados, quedando el Usuario obligado a cumplir estos Términos y Condiciones.
“Claro Viña 2024”, en adelante la “Aplicación”, es una plataforma móvil, desarrollada en asociación con la empresa de telecomunicaciones Claro Chile, en tanto auspiciador del Festival de Viña, donde el Usuario tendrá acceso variadas funcionalidades asociadas al Festival de Viña 2024 (de propiedad de Los Canales), donde se podrá acceder a contenido tales como: noticias, parrilla de los artistas (con el detalle de cada presentación), agendar presentaciones, videos, streaming en vivo del festival y participar de dos tipos de votaciones:
1) Votación competencia internacional y folclórica: La aplicación tendrá una sección donde los usuarios podrán votar en tiempo real, calificando con una nota del 1 al 7 a los distintos artistas que participan en la competencia internacional/folklórica. La nota entregada por el público se considera como la 11va nota del jurado.
2) Votación artista favorito: La aplicación tendrá una sección donde los usuarios podrán votar diariamente, sin restricción de horarios, por su artista favorito, el cual al final del festival recibirá un premio que entregará el festival.
El acceso a las distintas secciones de la Aplicación es totalmente gratuito, solamente se pedirá que el usuario se registre si quiere participar en la votación del “artista favorito”.
Con anterioridad a la utilización de nuestros servicios, el Usuario debe leer, entender y aceptar todas las disposiciones establecidas en estos Términos y Condiciones.
Cualquier persona que no acepte estos términos y condiciones, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse del uso de la aplicación y los servicios asociados. Por consiguiente, todo acceso o empleo de los servicios suministrados por los canales constituye una aceptación del presente acuerdo.
Al aceptar los Términos y Condiciones, el Usuario declara haber sido informado de manera clara, comprensible e inequívoca de los mismos, teniendo la posibilidad de proceder a su almacenamiento e impresión.
1. Instalación Aplicación
El Usuario debe instalar el servicio/aplicación “Claro Festival de Viña” en su teléfono móvil Al instalar la Aplicación, el Usuario acepta todos los Términos y Condiciones establecidos por Los Canales y, de igual forma, al tratarse de un servicio/aplicación que podría utilizar un servicio de registro integrado sobre la plataforma de Facebook u otra red social, el Usuario acepta todos los términos y condiciones de uso impuestos por Facebook u otra red social para el uso de aplicaciones en línea.
2. Política de Privacidad.
a) Declaración.
Los Canales se preocupan por la protección de los datos de carácter personal del Usuario. El derecho de cada Usuario para tomar decisiones informadas respecto al uso de sus datos es muy importante para Los Canales. Esta política de privacidad explica las directrices de Los Canales sobre la recolección, utilización, almacenamiento, comunicación y protección de datos personales.
Al utilizar la Aplicación utilizando la plataforma de Facebook o de otra red social, éste último queda autorizado para proporcionar a Los Canales el identificador de usuario de su plataforma, así como el identificador de usuario de la lista de sus amigos. El identificador de usuario puede conectar la cuenta de Facebook, con la Aplicación, permitiendo a Los Canales acceder a la información pública de la cuenta de Facebook, registrada por el Usuario.
Los Canales no se responsabilizan por que la información recibida de la plataforma de Facebook, de cualquier otra plataforma con la que se utilice la Aplicación y que ha sido suministrada y registrada por el Usuario en su perfil, sea verdadera y exacta. Los Canales no ofrecen ninguna garantía con respecto a la exactitud de ninguna información.
Los Canales podrán confirmar los datos personales suministrados por la plataforma Facebook u otra acudiendo a entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo, para lo cual el Usuario autoriza expresamente a Los Canales. La información que Los Canales obtengan de estas entidades será tratada en forma confidencial. El Usuario podrá siempre solicitar a Los Canales la actualización de sus datos personales y el ejercicio de los derechos que contempla la Ley Nº 19.628 Sobre Protección de Datos de Carácter Personal o la legislación aplicable.
Toda la publicidad entregada al usuario por intermedio de la aplicación, sea ésta en forma de banner, spots, preroll, o aquella que sea exhibida por medio de la señal streaming, será válida únicamente para el territorio de Chile, y ni los Canales ni los patrocinadores serán responsables en caso que dicha publicidad vulnere alguna regulación internacional.
b) Recolección y Registro de Datos.
Los Canales también almacenan automáticamente datos del Usuario de su perfil de Facebook u otra red social, cuando éste descarga e instala la Aplicación. También puede ser que Los Canales recolecte información cuando el Usuario navegue por la Aplicación, como la dirección IP, la información sobre el sistema operativo y navegador utilizado, el sitio desde el cual el Usuario llegó al Portal, la hora y fecha de su visita y actividad, entre otra información.
Igualmente, el Usuario queda informado que al instalar la Aplicación en su perfil de Facebook, o en cualquier otra plataforma, le otorga a Los Canales una autorización indefinida, gratuita, tanto en Chile, como a nivel mundial, para utilizar dichos datos y así mantener informado al Usuario de nuevos concursos, debates, ofertas, programas de televisión, publicidad o cualquiera otra comunicación que Los Canales considere pertinente.
c) Tratamiento de Datos Personales por Los Canales.
Los Canales podrían vender, arrendar, comunicar o transmitir datos personales o perfiles de comportamiento del Usuario, todo, conforme a la legislación vigente. En este sentido, tratamiento de datos personales, siempre que lo haga de manera concordante con la ley y para finalidades permitidas por el ordenamiento jurídico. El titular puede oponerse a la utilización de sus datos personales con fines de publicidad, investigación de mercado o encuestas de opinión tomando contacto al correo ventasmd@13.cl
3. Condiciones Generales de Contratación.
a) Violaciones del Sistema o Bases de Datos. Sistema de Monitoreo.
No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de Los Canales y de la Aplicación como en las cuentas o bases de datos de Los Canales y de la Aplicación. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato darán lugar a las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo y harán al infractor responsable de indemnizar los daños ocasionados.
Sin perjuicio de otras medidas, Los Canales, se reserva el derecho de admisión y la autonomía de negar el uso de la Aplicación a cualquier Usuario y advertirá, suspenderá temporalmente o cancelará definitivamente la Aplicación al Usuario infractor e iniciará las acciones que estime pertinentes, inhabilitando el uso del servicio y de todos sus módulos si: (a) se infringe alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones y demás políticas de Los Canales, de Facebook o cualquier derecho de terceras personas; (b) si incumpliera su obligación como Usuario; (c) si se incurriera, a criterio de Los Canales , en conductas o actos dolosos o fraudulentos; y (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea.
b) Propiedad Intelectual.
Todos los contenidos de la Aplicación (textos, fotografías, imágenes, software, etc.), son propiedad intelectual de Los Canales o de terceros y no podrán ser reproducidos, copiados, pegados, linkeados, transmitidos, distribuidos o manipulados de cualquier forma y con cualquier finalidad, sin la autorización previa y por escrito de Los Canales, manteniendo en todo momento el derecho de autor intacto y cualquier otro indicador de la propiedad intelectual de los materiales o contenidos. Todo uso o modificación del material o de los contenidos para cualquier otro fin distinto del autorizado en los Términos y Condiciones será considerado una violación de las leyes nacionales e internacionales, que protegen los derechos de autor.
Así también, los programas, las bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Aplicación, son de propiedad de Los Canales y se encuentran protegidos por las leyes y tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de los mismos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de Los Canales. A mayor abundamiento, se prohíbe expresamente al Usuario, en relación a la Aplicación:
i) Utilizarlos para fines diversos de los establecidos en los Términos y Condiciones y en las políticas de Los Canales ;
ii) Realizar adaptación o modificación alguna que pudiere alterar el uso y/o funcionamiento para los cuales han sido concebidos; y
iii) Realizar pruebas de "black-box", practicar ingeniería inversa o descompilación o valerse de cualquier método o técnica para acceder al código fuente o a elementos de la Aplicación.
Asimismo, Los Canales se reserva todos los derechos sobre la Aplicación, incluyendo aquellos no expresamente relacionados en este acuerdo. Todos los nombres, símbolos, marcas, sonidos, imágenes y cualquier derecho de propiedad intelectual concebible que concierna y/o derive de la Aplicación, son propiedad exclusiva de Los Canales y están protegidas por las leyes aplicables, nacionales e internacionales, tratados sobre la materia y otras leyes aplicables. Cualquier copia o reproducción de la Aplicación o de cualquiera de sus componentes, está prohibida y el infractor incurrirá en todas las responsabilidades y consecuencias legales que de ese hecho se deriven.
c) Liberación de Responsabilidad.
El Usuario defenderá e indemnizará a Los Canales y a sus empleados y agentes con respecto a cualesquier demandas, sentencias condenatorias, multas, reclamos, sanciones, embargos, y medidas precautorias que pudieran derivar de: i) Incumplimientos por parte del Usuario de las leyes de propiedad intelectual e industrial en relación al uso del programa computacional y equipos necesarios para el funcionamiento de la Aplicación, del Portal y los servicios; ii) Todo perjuicio ocasionado a las compañías o terceros, proveniente de toda culpa o negligencia imputable al mismo; y iii) Por su incumplimiento a los Términos y Condiciones y demás políticas y normativa que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros.
A mayor abundamiento, la información procedente de terceros constituye una expresión de las opiniones personales de dichos terceros. Los Canales no se hace responsable de dicha información.
Los hipervínculos de esta Aplicación pueden dirigir a los visitantes a sitios web externos mantenidos por terceros. Los Canales no se hace responsable por el contenido y el funcionamiento de tales sitios web externos. Los Canales tampoco será responsable de la calidad de los productos o servicios que puedan ofrecerse en tales sitios web externos.
d) Modificaciones a los Términos y Condiciones.
Los Canales podrán proponer modificaciones a estos Términos y Condiciones en cualquier momento mediante notificación a través de la Aplicación, la publicación en el Portal y correo electrónico dirigido al Usuario con 15 días de anticipación a su implementación. Se entenderá que el Usuario acepta íntegramente las modificaciones propuestas si luego de transcurrido dicho plazo, no manifestare su voluntad de dar por terminado el presente acuerdo mediante correo electrónico dirigido a Los Canales a través del enlace dispuesto en el Portal a efectos de contactar a los Usuarios con Los Canales.
e) Informaciones y comunicaciones.
Los Canales mantendrán informado al Usuario mediante correos electrónicos, anuncios u avisos que pondrá a su disposición en la Aplicación o en el Portal, mediante contacto telefónico al número de red fija o dispositivo móvil provisto por el Usuario, o mediante comunicaciones a la dirección que el Usuario hubiera incluido al registrarse en la plataforma Facebook, Gmail o correo electrónico . Asimismo, cualquier información o comunicación masiva que deba efectuarse a los usuarios en virtud de estos Términos y Condiciones podrá realizarse o difundirse a través de los medios que Los Canales determine, incluyendo prensa escrita, televisión, sitio web, correo electrónico, correspondencia postal u otros.
f) Vigencia de los Términos y Condiciones
Estos Términos y Condiciones tendrán un plazo de vigencia indefinida. No obstante lo anterior, Los Canales tiene derecho a poner término a la vigencia de los mismos en cualquier tiempo. Los Canales deberá comunicar la terminación de vigencia con al menos 30 días corridos de anticipación a la fecha de terminación prevista, debiendo utilizar para estos efectos los medios de información y comunicación establecidos en estos Términos y Condiciones, debiendo respetar eso sí los beneficios que ya se hubieren devengado para el Usuario.
Por su parte, el Usuario tiene derecho a poner término a su participación en cualquier momento. Para estos efectos, deberá comunicarlo a Los Canales mediante correo electrónico dirigido a Los Canales a través del enlace dispuesto en el Portal a efectos de contactar a los Usuarios con Los Canales. Asimismo, el Usuario dejará de ser miembro del Portal y usuario de la Aplicación en caso de muerte y de cancelación de la Aplicación de conformidad con estos Términos y Condiciones.
Si se procede a la cancelación de la Aplicación como sanción, esta circunstancia será comunicada por correo electrónico a la dirección registrada por el Usuario en su perfil cuya inscripción se cancele; sin embargo la omisión de la comunicación no afectará la validez de la cancelación respectiva.
g) Documentación.
El Usuario podrá siempre almacenar y/o imprimir estos Términos y Condiciones, y deberá sujetarse a ellos para usar la Aplicación, el Portal y los servicios.
h) Resolución de controversias.
Todos los asuntos vinculados a las presentes condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación chilena. Las partes se someten a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales Ordinarios de Justicia de la ciudad y comuna de Santiago, Chile.