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Tu Día conversamos con el exdirector del Servicio Nacional de Consumidor, quien explicó proceso para cambiar un producto tras ticket de cambio
Conversamos con el exdirector de Sernac, José Roa, quien explicó de manera detalla cuando puedo hacer efectivo el uso del ticket de cambio, en especial, tras los regalos navideños que no me gustaron o necesito cambiarlos por otro producto.
Además, el especialista explicó la diferencia entre la garantía legal vs el ticket de cambio, válidos en el comercio legal y nacional.
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