Corte de luz: conoce cómo reportar fallas en el suministro eléctrico de tu hogar
- Por: Dominique Espinoza
Son cerca de 24 comunas que se encuentran con problemas de electricidad en la Región Metropolitana.
De acuerdo al sitio web de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) son cerca de 11 regiones las que se encuentran con corte de luz, todo debido al sistema frontal que azota a la zona centro-sur de nuestro país.
En el caso de la Región Metropolitana, son 24 las comunas que se encuentran con problemas de suministro eléctrico, lo que afecta directamente a más de 700 mil clientes.
Reportar el corte de luz resulta esencial para la pronta reposición del servicio, ya que desde la madrugada de este viernes que se comenzaron a reportar las primeras fallas en el suministro eléctrico.
Cómo reportar un corte de luz en tu sector
Para esto, debes conocer la empresa que provee el servicio eléctrico en tu comuna, ya que esta varía según cada zona. Sin embargo, las principales compañías son CGE, Enel y Chilquinta, por lo que puedes reportar un problema de la siguiente forma:
- CGE: Puedes ingresar a la página web (haz clic ACÁ), escribir tu número de cliente y completar un captcha para luego proceder a hacer tu reporte. También puedes llamar al número 800 800 767 y recuerda tener tu número de cliente a mano.
- Enel: Ingresa al sitio web (haz clic AQUÍ), digita tu RUT y número de cliente para hacer tu reclamo. Además, puedes contactarte vía telefónica a los números 600 696 0000, 800 800 696 y 22 696 0000.
- Chilquinta: Entra a la página web (pincha ACÁ) y se te solicitará algunos detalles para hacer el reporte. También puedes llamar al 600 600 5000 y 800 800 500.