¿Cómo solicitar la compensación económica por los cortes de luz?
- Por: Andrea Mora
Las personas que se vieron afectadas por el cortes de luz el pasado 7 de mayo podrían recibir una compensación económica.
Las lluvias del pasado 7 de mayo en la región Metropolitana provocaron problemas para muchas familias. Es que cientos de hogares se vieron afectados por el corte de luz que se prolongó por varios días.
Es por esto que el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) inició el Procedimiento Voluntario Colectivo (PV) con la compañía eléctrica Enel, que tiene como finalidad lograr de manera rápida y extrajudicial una compensación para los consumidores que se vieron afectados por el corte de suministros electricos.
¿Cómo puedo acceder a la compensación por los cortes de luz?
Para solicitar esta compensación las personas afectadas deberan llenar un formulario de "consulta cortes de luz ENEL".
Lo que deberán hacer los usuarios es completar el documento con información personal y los datos precisos sobre el corte de luz, como por ejemplo las horas que no tuvieron suministro, la dirección y si cuentan con alguna necesidad especial o electro dependencia.
Desde Enel detallaron que este procedimiento presentado por Sernac busca ir en ayuda de "aquellos clientes que se vieron más afectados en el evento meteorológico de lluvia viento y nieve del 7 de mayo, y que provocó la interrupción del suministro eléctrico en distintas comunas de Santiago.
Para ir directamente al formulario puedes DAR CLICK AQUÍ.